ISO 9001

Τ

ο ISO 9001 είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο οργάνωσης και διοίκησης το οποίο διασφαλίζει την παραγωγή προϊόντος και την παροχή υπηρεσίας, σταθερής ποιότητας.

Η διασφάλιση της ποιότητας είναι προϊόν συλλογικής προσπάθειας και πρέπει να αποτελεί γεγονός πρωταρχικής σημασίας για την επιχείρηση που λειτουργεί στην ανταγωνιστική αγορά του παρόντος και του μέλλοντος. Το πρότυπο ISO 9001 καλύπτει όλο το εύρος δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης, από το σχεδιασμό του προϊόντος έως την παροχή υπηρεσιών στον πελάτη μετά την πώληση.

Η εφαρμογή του απαλλάσσει την επιχείρηση από το κόστος παραγωγής προϊόντων και το κόστος παροχής υπηρεσίας, χαμηλής ποιότητας και αποσκοπεί στην κατά το δυνατό μεγαλύτερη ικανοποίηση του πελάτη/καταναλωτή με τη συνεχή βελτίωση που προβλέπει.

Το ΙSΟ 9001 αποτελεί ένα δυναμικό σύστημα που είναι δυνατό και θεμιτό να εξελίσσεται, καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται, εξασφαλίζοντας τη δυνατότητα διαρκούς αξιολόγησης και βελτίωσης των διαδικασιών. Μετά την εγκατάσταση του συστήματος ποιότητας ένας αρμόδιος φορέας πιστοποίησης πρέπει να επιβεβαιώσει ότι το εφαρμοζόμενο σύστημα ικανοποιεί τις προδιαγραφές του προτύπου 9001. Η πιστοποίηση του ΙSΟ 9001 δεν είναι μόνιμη, αλλά πρέπει να επαναλαμβάνεται περιοδικά μετά από επιθεώρηση που να επιβεβαιώνει τη συμμόρφωση με τα νεότερα πρότυπα και δεδομένα.

Οφέλη για την επιχείρηση...

  • Το άνοιγμα οδών προς νέες αγορές.
  • Η δυνατότητα επιβίωσης και μη-αποκλεισμός από διαγωνισμούς.
  • Η αύξηση και βελτίωση του μεριδίου της εταιρίας στην αγορά.
  • Η βελτίωση δημόσιων σχέσεων, διαφήμιση και προβολή της εταιρίας.
  • Η αύξηση αποδοτικότητας και η ελαχιστοποίηση των απωλειών.
  • Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών.
Submit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to FacebookSubmit to LinkedIn Shere with friends

Member Login

×